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El 29 de noviembre de 2022, BBVA anunció que esperaba incorporar hasta 400 especialistas en datos: cerca de 200 durante ese año y otros 200 en 2023. El objetivo era reforzar su estrategia de analítica avanzada e inteligencia artificial; aproximadamente el 10% de esas incorporaciones correspondería a España. Era una previsión acumulada, no un anuncio reciente ni una confirmación de que las 400 contrataciones se completaran.
Qué anunció BBVA y qué tamaño tenía su equipo de datos
Al comunicar el plan, el banco dijo que ya contaba con más de 2.700 profesionales de ingeniería y ciencia de datos: 790 científicos de datos y 1.937 ingenieros de datos. La suma de esas dos categorías es 2.727, coherente con la cifra redondeada de más de 2.700. Los datos y el calendario de contratación proceden del anuncio de BBVA del 29 de noviembre de 2022.
BBVA había creado su área de Data en 2017 como un equipo transversal para extender el uso de datos a distintas unidades de negocio. Después organizó una AI Factory para desarrollar productos y soluciones con inteligencia artificial y analítica avanzada.
Cómo se repartía la previsión de hasta 400 incorporaciones
| Periodo del anuncio | Incorporaciones previstas | Cómo interpretar la cifra |
|---|---|---|
| 2022 | Cerca de 200 | BBVA dijo que ya había incorporado aproximadamente esa cantidad al publicar el anuncio. |
| 2023 | Otros 200 | Previsión para el año siguiente, no resultado confirmado en el anuncio. |
| Ambos ejercicios | Hasta 400 | Objetivo acumulado; alrededor del 10% se esperaba contratar en España. |
La formulación importa: BBVA anunció una previsión de hasta 400 entre dos ejercicios, no 400 contrataciones exclusivamente en España ni 400 incorporaciones ya verificadas. El comunicado identificaba científicos e ingenieros de datos, pero no publicaba una lista completa de puestos, salarios ni ubicaciones de todas las vacantes.
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El plan de datos no era el plan de 400 empleos tecnológicos en España
En agosto de 2022, BBVA había anunciado por separado que incorporaría cerca de 2.000 perfiles tecnológicos en todo el grupo durante ese año, unos 400 de ellos en España. Ese plan general incluía desarrolladores de software y especialistas en datos, entre otros perfiles; por tanto, sus 400 puestos españoles no equivalían a 400 especialistas de Data. El banco también mencionó 100 puestos para nuevos centros tecnológicos en Bilbao. La diferencia está descrita en el anuncio del plan tecnológico de 2022.
La comunicación posterior sobre el área de Data vinculó los perfiles buscados con ciencia de datos e inteligencia artificial. En el plan tecnológico general, BBVA citaba además perfiles junior y senior de ingeniería y ciencia de datos, junto con desarrolladores de software. El anuncio específico de 400, sin embargo, no detalló salarios ni una distribución completa por especialidad.
Para qué quería usar ese talento
BBVA relacionó las contrataciones con el desarrollo de modelos de inteligencia artificial y analítica avanzada, productos digitales y funcionalidades de banca móvil. Entre los usos señalados estaban la personalización de servicios, las herramientas de salud financiera y las soluciones de sostenibilidad. El banco afirmó que los proyectos estratégicos basados en datos se habían multiplicado por siete en los tres años anteriores y que esperaba gestionar más de 500 iniciativas nuevas en 2023; ambas cifras eran afirmaciones y previsiones comunicadas por BBVA, no una evaluación independiente de resultados.
Funciones de salud financiera
Como ejemplos disponibles en sus servicios digitales, BBVA enumeró 12 funcionalidades de salud financiera. Incluían clasificar gastos, mostrar suscripciones digitales y consumos de gas y electricidad, alertar sobre recibos inusualmente altos o posibles descubiertos, y ofrecer sugerencias de ahorro para crear un colchón financiero. Según el banco, el conjunto podía generar hasta 40 avisos personalizados.
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BBVA también afirmó que sus herramientas digitales de salud financiera eran consultadas cada mes por más de 13 millones de usuarios y acumulaban casi 27 millones de interacciones. Comunicó aumentos interanuales del 36% en usuarios y del 85% en interacciones. Son cifras atribuidas al banco en la comunicación de 2022, no una medición independiente de la eficacia de las funciones.
Funciones relacionadas con sostenibilidad
El banco describió herramientas para estimar consumo energético, gastos de movilidad y huella de carbono, así como para comparar costes de vehículos eléctricos y de gasolina o explorar posibles ahorros asociados a la energía solar y los puntos de recarga. Esos ejemplos muestran los tipos de productos que BBVA vinculaba con sus capacidades de datos; no demuestran por sí solos el ahorro logrado por cada cliente.
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Despliegue internacional y nuevo centro en México
En el momento del anuncio, BBVA decía que sus servicios basados en datos estaban operativos en España y se desplegaban progresivamente en México, Turquía, Perú, Argentina y Colombia. También anunció un centro de excelencia analítica en México, concebido como una nueva AI Factory para acelerar productos analíticos globales, en especial los relacionados con la salud financiera y la transición hacia un futuro sostenible.
Qué se sabe de la evolución posterior
Las comunicaciones de BBVA de 2023 muestran que la organización de datos siguió evolucionando, pero no verifican que se completaran exactamente las 400 incorporaciones anunciadas. Ese año, el banco comunicó la creación de Analytics Transformation para coordinar a más de 2.500 científicos y especialistas de datos en procesos de trabajo, captación, retención y formación en analítica avanzada e inteligencia artificial. La cifra corresponde a la población incluida en esa unidad y no debe equipararse automáticamente con el recuento de más de 2.700 profesionales de ingeniería y ciencia de datos citado en 2022. Véase el anuncio de Analytics Transformation.
BBVA también comunicó en 2023 que contaba con más de 3.000 profesionales de ingeniería y ciencia de datos y que planeaba incorporar a más de 2.600 especialistas en tecnologías ese año. Son cifras de un periodo posterior y con categorías y perímetros que pueden diferir de los usados en 2022; no sirven por sí solas para confirmar el cumplimiento del plan original de hasta 400. El anuncio tecnológico de 2023 ofrece ese contexto posterior.
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