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¿Qué es Mercado Libre? Principales características y funciones

Mercado Libre conecta compradores y vendedores y reúne servicios de pagos, logística y publicidad. Sus funciones y condiciones varían según el país.
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Mercado Libre es una plataforma de comercio electrónico que conecta a personas que compran y venden. Además del marketplace, su ecosistema incluye servicios de pago, logística y publicidad digital. La compañía afirma que opera en 18 países de América Latina, pero las funciones, coberturas y condiciones pueden variar según el país.

Qué es Mercado Libre y cómo funciona

En los términos de uso de México, Mercado Libre define su Marketplace como una plataforma donde las personas pueden comprar y vender productos mediante soluciones de pago y envío. No es, por tanto, únicamente una tienda que vende sus propios productos: reúne ofertas de distintos vendedores para que los compradores puedan buscarlas y compararlas.

La empresa describe el marketplace como parte de un ecosistema que también abarca Mercado Pago, Mercado Envíos y Mercado Ads. En su página corporativa indica que la plataforma de comercio electrónico opera en 18 países de América Latina. Esa presencia regional no significa que cada servicio o política esté disponible con las mismas condiciones en todos los mercados. Mercado Libre: qué es y dónde opera

Principales características y funciones

Marketplace: buscar, comparar y vender

El marketplace es el espacio para explorar productos, comparar precios y realizar compras o publicar ofertas para vender. La disponibilidad de productos, vendedores y opciones de compra depende del mercado local.

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Mercado Pago: pagos y cobros

Mercado Pago ofrece soluciones para procesar pagos y cobros. Según los términos de Mercado Libre México, también puede utilizarse para operaciones fuera del marketplace. No debe suponerse que todas las funciones financieras están disponibles en cada país ni que sus condiciones sean idénticas.

Mercado Envíos: logística de compras

Mercado Envíos facilita el envío y la recepción de compras. La cobertura, las modalidades de entrega y las condiciones aplicables dependen del país y de la operación concreta.

Mercado Ads: publicidad para empresas

Mercado Ads es la solución de publicidad digital que la compañía incluye en su ecosistema, dirigida a empresas que buscan promocionar productos o marcas en sus plataformas.

Vehículos, inmuebles y servicios

Los términos mexicanos también describen espacios que conectan a personas interesadas en transacciones de vehículos, inmuebles y servicios con posibles vendedores. Estos avisos o conexiones no son necesariamente equivalentes a comprar un producto minorista mediante el marketplace.

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Compra Protegida: condiciones según el país

En México, Mercado Libre presenta Compra Protegida como una política de protección para ciertas compras. Los plazos y las condiciones dependen del motivo de la reclamación y de los requisitos aplicables; no se deben interpretar como una garantía universal para todas las transacciones ni para toda América Latina. Antes de comprar, conviene revisar las condiciones vigentes de Compra Protegida en México y confirmar qué política corresponde al país de la cuenta.

Qué comprobar antes de comprar o vender

  • Qué funciones y servicios están disponibles en tu país.
  • Qué medios de pago se ofrecen y cuáles son sus condiciones.
  • La cobertura, modalidad y plazo estimado de envío para el artículo.
  • Las condiciones de devolución y protección aplicables a esa compra.
  • Las herramientas y reglas locales disponibles para vendedores.

Los términos de uso de Mercado Libre México consultados tienen como versión vigente indicada el 23 de septiembre de 2024. Para una operación concreta, consulta los términos y políticas actuales del sitio local. Términos y condiciones de uso del sitio en México

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Afiliados y creadores de contenido en México

Mercado Libre documenta un Programa de Afiliados y Creadores de Contenido para México. Sus participantes pueden crear enlaces personalizados para recomendar productos y generar comisiones por ventas referidas; esto no implica ingresos garantizados, y la información disponible aquí no confirma que el programa se ofrezca en todos los países de la región.

La compañía reportó que sus afiliados y creadores activos crecieron más de 1.600% entre el primer trimestre de 2025 y el mismo periodo de 2026. Mercado Libre define como activos a quienes generaron al menos una venta; la cifra es un dato publicado por la empresa, no una medición independiente ni una indicación de cuánto gana normalmente un participante. Quienes estén en México pueden consultar el programa de afiliados de Mercado Libre en México para revisar requisitos y disponibilidad actuales.

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