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Stripe vs PayPal: quale scegliere per accettare pagamenti online?

By TheFinanceBase Team10 min read
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Per un’attività italiana che vuole un checkout personalizzabile, carte, metodi locali, abbonamenti o integrazioni tecniche, Stripe è spesso la scelta più flessibile. PayPal è più adatto quando i clienti chiedono il wallet, serve partire rapidamente con un checkout ospitato o contano pagamenti rateali e strumenti POS. Molti negozi non devono scegliere un solo nome: possono usare Stripe come piattaforma principale e aggiungere PayPal se i dati mostrano che i clienti lo preferiscono. I prezzi qui riportati si riferiscono alle pagine italiane dei provider consultate il 16 agosto 2026; tariffe, idoneità e prodotti possono variare per Paese e account.

Stripe e PayPal sono la stessa cosa?

No: si sovrappongono, ma non sono prodotti perfettamente equivalenti. Stripe è soprattutto un’infrastruttura per elaborare pagamenti e costruire flussi di checkout, con API, strumenti per abbonamenti e soluzioni per marketplace. PayPal combina elaborazione dei pagamenti con un wallet molto riconoscibile presso gli acquirenti, oltre a checkout, rateizzazione e strumenti per accettare pagamenti in presenza.

Nel confronto conviene distinguere quattro elementi:

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  • Elaborazione delle carte: il servizio che autorizza e gestisce pagamenti con carta. Entrambi i provider offrono opzioni, ma tariffe e condizioni dipendono dal prodotto specifico.
  • Wallet: PayPal consente ai clienti di pagare usando il proprio conto PayPal. Non è lo stesso flusso di una carta elaborata tramite PayPal.
  • Checkout o gateway: l’esperienza e l’integrazione con cui il cliente paga. Si può usare un checkout ospitato, incorporato o più personalizzato.
  • Merchant of record: un servizio che può assumere specifiche responsabilità commerciali e fiscali verso il cliente. Un normale conto Stripe o PayPal non trasferisce automaticamente al provider tutti gli obblighi del venditore.

Perciò la domanda utile non è soltanto quale percentuale sia inferiore, ma quale metodo pagherà il cliente, quanto controllo serve e quali funzioni aggiuntive entrano nel costo. Per una panoramica dei prodotti Stripe si veda Stripe Payments; per le opzioni PayPal, PayPal Payment Processing.

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Quanto costano Stripe e PayPal in Italia?

La tabella riassume il listino pubblico italiano consultato il 16 agosto 2026. Le tariffe PayPal per il wallet e per l’elaborazione carte riguardano flussi diversi; inoltre, prezzi personalizzati, idoneità e condizioni del conto possono cambiare il risultato. Verifica il tariffario applicabile prima di attivare il servizio.

Voce Stripe PayPal
Carta standard SEE 1,5% + 0,25 € per transazione Elaborazione carte: 1,2% + 0,35 €, soggetta a configurazione e idoneità
Carta premium SEE 2,8% + 0,25 € Non stabilito come tariffa comparabile nel listino consultato; verificare prodotto e conto
Carta britannica 2,5% + 0,25 € Non stabilito come tariffa comparabile nel listino consultato; verificare prodotto e conto
Carta internazionale 3,15% + 0,25 € Tariffa dipendente da prodotto e transazione; verificare tariffario applicabile
Pagamento PayPal wallet nazionale Non è una tariffa Stripe standard per carte 3,4% + 0,35 €
SEPA Direct Debit 0,35 € Non stabilito come tariffa comparabile nel listino consultato
Conversione valuta Ulteriore 2% nei casi indicati da Stripe Per alcuni casi di conversione del saldo Business: 3% oltre al tasso di cambio base
Contestazione 20 € per contestazione ricevuta 14 € per contestazione standard in euro
Rimborso La commissione di elaborazione originaria non viene restituita nel listino standard; in genere non c’è una tariffa aggiuntiva per emettere il rimborso con la maggior parte dei metodi Le commissioni pagate per ricevere il pagamento non vengono restituite; nei casi indicati non si applica una nuova tariffa per il rimborso
Abbonamenti Stripe Billing: 0,7% del volume Billing per il prodotto e le transazioni interessate Funzioni e condizioni dipendono dal piano e dall’integrazione scelti
Pagamenti in presenza Stripe Terminal; tariffa da verificare per configurazione e metodo POS e Tap to Pay: 1,79% per carta/contactless secondo la pagina consultata
Costi fissi standard Nessuna attivazione o canone mensile indicati per il piano standard consultato Dipendono dal prodotto; hardware e soluzioni avanzate possono avere costi specifici

Fonti tariffarie: prezzi Stripe Italia, tariffe PayPal Business Italia e tariffe venditori PayPal. Le commissioni di contestazione e conversione non sono necessariamente definite allo stesso modo dai due provider, quindi non vanno lette come confronto omogeneo in ogni scenario.

Il costo effettivo su importi diversi

Applicando soltanto le tariffe indicate, senza imposte, conversioni o condizioni speciali, e arrotondando al centesimo:

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Importo Stripe, carta standard SEE PayPal, wallet nazionale PayPal, elaborazione carta
10 € 0,40 € 0,69 € 0,47 €
50 € 1,00 € 2,05 € 0,95 €
100 € 1,75 € 3,75 € 1,55 €

Questi calcoli mostrano due cose: la quota fissa pesa maggiormente sugli importi piccoli e il risultato cambia in base al metodo usato. Per carte SEE standard il listino Stripe è inferiore alla tariffa pubblicata per i pagamenti PayPal wallet; confrontando invece i prodotti di elaborazione carte, il listino PayPal indicato può risultare inferiore, ma non è detto che flusso, copertura e requisiti siano equivalenti.

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Voci che possono cambiare il conto

  • Rimborsi: entrambi i provider possono trattenere la commissione di elaborazione originaria anche quando il pagamento viene rimborsato. Valuta l’effetto di rimborsi parziali e metodi diversi leggendo le condizioni applicabili.
  • Transazioni internazionali: possono aggiungersi costi cross-border, cambio valuta e spese bancarie. Stripe indica oltre il 2% per la conversione nei casi specificati; PayPal indica, per alcuni casi di conversione del saldo Business, un 3% oltre al tasso base. Le basi di calcolo non sono necessariamente comparabili.
  • Contestazioni: la tariffa pubblicata è solo una parte dell’esposizione: conta anche il tempo per raccogliere prove, rispondere entro le scadenze e gestire eventuali storni.
  • Hardware: PayPal indica lettori e terminali con prezzi specifici, comprese offerte per utenti idonei; non sono costi universali. Stripe Terminal dipende da hardware e configurazione.
  • Servizi opzionali: Billing, strumenti avanzati per contestazioni e altre funzioni possono aggiungere costi al listino base.

Quale offre il checkout e l’integrazione più adatti?

Stripe: più controllo, più possibilità di configurazione

Stripe mette a disposizione Payment Links, Checkout ospitato o preintegrato, Payment Element e API. Questo consente di partire senza costruire ogni componente da zero e, al tempo stesso, di personalizzare maggiormente il flusso quando si hanno sviluppatori. La pagina Stripe Payments descrive la suite e i metodi supportati; Stripe dichiara oltre 100 metodi di pagamento, oltre 135 valute e supporto per titolari di carte in più di 195 Paesi. Sono dati del provider: la disponibilità effettiva dipende da Paese, account e integrazione.

Per chi non sviluppa, un checkout preintegrato o un link può ridurre il lavoro iniziale. Per chi costruisce un prodotto digitale, API e webhook offrono più controllo su eventi di pagamento, rimborsi e rinnovi, ma richiedono progettazione e manutenzione.

PayPal: wallet familiare e avvio rapido

PayPal propone checkout ospitato, pulsanti, link di pagamento e QR code, oltre a opzioni per carte e metodi aggiuntivi. Può essere una via semplice per iniziare a incassare senza progettare un checkout completo. La pagina italiana di PayPal dichiara una portata fino a 400 milioni di acquirenti, disponibilità in oltre 200 mercati e oltre 130 valute di invio: sono cifre dichiarate dall’azienda, non una misura indipendente della conversione o della disponibilità per ogni venditore.

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PayPal può ridurre l’attrito per chi vuole pagare dal proprio wallet, ma un’attività che lo offre come unico metodo esclude clienti che preferiscono inserire una carta o usare altri wallet. Per questo non va dato per scontato che un brand riconoscibile converta meglio per ogni pubblico.

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MSR90 USB Swipe Magnetic Credit Card Reader 3 Tracks Mini Smart Card Reader MSR605 MSR606 Deftun
  • MSR90 is a USB emulation keyboard interface that not need any driver or software,USB simply plug and play
  • Reads up to 3 tracks of information,can reads ISO7811, AAMVA, CA DMV and most other card data formats
  • Threaded inserts for mounting. LED indicator, green light is on when connecting,green light blinks when cards swiped
  • Bi-directional swipe reading, superior reading of high jitter, scratched, and worn magstripe cards, reliable for over 1,000,000 card swipes
  • Configuration software makes configuration changes easy,works with: Windows OS and Mac OS

Plugin, dati e gestione quotidiana

Entrambi possono integrarsi con piattaforme e-commerce e CMS; la compatibilità concreta dipende da plugin, piano, Paese e versione del software. Prima di scegliere, verifica che l’integrazione gestisca rimborsi, abbonamenti, esportazione dei dati, webhook o notifiche degli eventi, riconciliazione contabile e ambiente di test nella modalità che ti serve. Un’integrazione pronta può velocizzare l’avvio, mentre flussi personalizzati aumentano il controllo ma anche il lavoro di assistenza e manutenzione.

Quale scegliere per il tuo modello di attività?

Attività o esigenza Scelta da valutare per prima Motivo e verifica decisiva
E-commerce italiano con checkout personalizzato Stripe, eventualmente affiancato da PayPal Adatto a carte e flussi componibili; aggiungi il wallet se una quota rilevante dei clienti lo preferisce.
Freelance o consulente che incassa occasionalmente PayPal o Stripe Payment Links Link e checkout ospitati possono evitare un’integrazione complessa; confronta la tariffa sul valore medio e sul metodo usato.
SaaS o servizio in abbonamento Stripe da valutare per primo Billing include strumenti per ricavi ricorrenti; somma il costo del prodotto e verifica rinnovi falliti, aggiornamento carte e cancellazioni.
Marketplace con più venditori Stripe Connect o soluzione marketplace PayPal idonea Il conto Business standard non basta: verifica onboarding, identificazione dei venditori, suddivisione dei fondi, rimborsi e responsabilità.
Negozio fisico o vendite a eventi PayPal POS/Tap to Pay o Stripe Terminal Confronta hardware, tariffa per metodo, integrazione con l’e-commerce e gestione di catalogo e inventario.
Vendite internazionali Confronto sul mix di Paesi, carte e valute Le tariffe nazionali non bastano: controlla pagamenti locali, cross-border, cambio e valuta dei payout.
Prodotti digitali e imposte internazionali Payment processor più eventuale merchant of record Stripe o PayPal non assumono automaticamente gli obblighi fiscali del venditore. Verifica se serve un servizio MoR e quali obblighi trasferisce davvero.
Clienti che chiedono rateizzazione PayPal Paga a rate, se idoneo La disponibilità dipende da venditore, settore, integrazione e approvazione del cliente; valuta margini e valore medio dell’ordine.

Stripe Connect è progettato per piattaforme e marketplace; i dettagli e i costi applicabili vanno verificati nella pagina Stripe Connect. Stripe dichiara per Billing lo 0,7% del volume interessato nel listino consultato; ciò rende importante calcolare il costo totale, non solo la commissione sulla singola carta.

Conviene usare Stripe e PayPal insieme?

Sì, se una quota significativa dei clienti preferisce PayPal e il possibile aumento di conversioni o ordini recuperati vale il costo e la complessità aggiuntivi. Una configurazione frequente è Stripe per carte e metodi locali, con PayPal come opzione di wallet al checkout. Stripe indica che PayPal è disponibile per aziende idonee con sede nell’UE, con eccezioni geografiche e requisiti da verificare nella pagina di disponibilità di PayPal su Stripe.

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Non attivare entrambi soltanto per prudenza. Due provider comportano due flussi di payout, dashboard, procedure di rimborso e contestazione, fonti di reportistica e possibili percorsi di assistenza al cliente. Prima di estendere l’opzione, misura ordini completati, abbandoni, quota dei pagamenti per metodo, commissioni e rimborsi.

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ETEKJOY USB 3-Track Magnetic Stripe Card Reader POS Credit Card Reader Swiper MagStripe Swipe Card Reader ET-MSR90
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  • Read data from all 3 tracks, high and low coercivity cards, ISO7811, AAMVA, CA DMV and most magnetic card data formats.
  • Work on Windows, Mac and other USB capable systems. Work with TXT, notepad, Word, Excel, POS systems and son on.
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Frodi, contestazioni e protezione vendite

Gli strumenti antifrode non eliminano i chargeback

Stripe offre Radar e strumenti per le contestazioni; la tariffa italiana pubblicata per una contestazione ricevuta è 20 €. PayPal indica una commissione standard di 14 € per contestazioni in euro e offre Protezione vendite per transazioni idonee, soggette alle regole del programma. I prezzi e le condizioni sono consultabili nelle pagine Stripe Italia, tariffe venditori PayPal e gestione controversie PayPal.

La Protezione vendite non garantisce il rimborso di ogni contestazione. L’esito dipende da idoneità e requisiti: possono contare prova di spedizione o consegna, descrizione corretta del bene, natura della transazione e rispetto delle esclusioni del programma. Beni digitali, prodotti non conformi e transazioni considerate sospette possono avere trattamenti specifici.

Quali prove conservare

  • Ricevuta e identificativo dell’ordine, insieme alla descrizione del prodotto acquistato.
  • Prova di spedizione, tracciamento e consegna per beni fisici.
  • Registri di accesso, consegna o utilizzo per servizi e prodotti digitali, quando pertinenti.
  • Termini di vendita accettati, comunicazioni con il cliente e cronologia di rimborsi o modifiche.
  • Log tecnici rilevanti, senza conservare dati di pagamento che non dovresti archiviare.

Segui la scadenza e la procedura indicata nella dashboard del provider: una buona documentazione non sostituisce la risposta nei tempi previsti.

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Rimborsi, accrediti e disponibilità dei fondi

Il rimborso di un ordine non significa necessariamente recuperare la commissione del pagamento originario. Stripe dichiara che nel listino standard tale commissione non viene restituita; PayPal dichiara che le commissioni pagate per ricevere il pagamento non vengono restituite, pur senza applicare in genere una nuova tariffa per emettere il rimborso nei casi indicati. Per rimborsi parziali, metodi specifici e casi transfrontalieri, controlla i termini aggiornati e riconcilia l’operazione con l’ordine originale.

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  • App sends deposits to your bank account within 1 to 2 business days, or enjoy instant deposits (fees apply).

Non è prudente basare il flusso di cassa su un tempo universale di accredito. Il primo payout, la frequenza dei trasferimenti, eventuali opzioni istantanee, verifiche, riserve e richieste di documenti dipendono dal provider, dal Paese, dal settore, dallo storico e dal profilo di rischio. Il saldo visibile sulla piattaforma non coincide necessariamente con denaro già disponibile sul conto bancario.

Entrambi i provider possono richiedere verifiche o trattenere fondi in presenza di rischio o documentazione incompleta. Per evitare sorprese, completa la verifica dell’attività, descrivi correttamente il modello di business, mantieni pubblici termini, resi, privacy e contatti, e conserva liquidità per rimborsi, storni e contestazioni. Non aumentare bruscamente i volumi senza poter documentare provenienza degli ordini, consegne e capacità operativa.

Come decidere in 10 minuti

  1. Definisci il perimetro: Paese dell’attività e Paesi dei clienti; verifica che i prodotti siano ammessi e le funzioni disponibili per l’account.
  2. Stima il mix: quota di carte SEE, carte internazionali, wallet, bonifici o addebiti SEPA e valute diverse.
  3. Calcola il costo sul tuo ordine tipico: applica percentuale e quota fissa ai valori medi, includendo transazioni piccole, rimborsi e contestazioni.
  4. Segna le funzioni non negoziabili: abbonamenti, marketplace, rateizzazione, POS, API, checkout brandizzato o merchant of record.
  5. Valuta capacità e complessità: chi mantiene l’integrazione, gestisce i webhook, riconcilia payout e risponde alle contestazioni?
  6. Prova prima del lancio: simula pagamenti riusciti e rifiutati, rimborsi, rinnovi falliti e contestazioni nell’ambiente di test, poi controlla la reportistica.
  7. Misura dopo l’avvio: confronta conversione, costo effettivo per metodo, abbandono del checkout, rimborsi e richieste di assistenza.

Verdetto: Stripe o PayPal?

Stripe è in genere la scelta più completa per chi vuole costruire un checkout flessibile, gestire abbonamenti o marketplace e lavorare con API e metodi di pagamento diversi. PayPal è una scelta forte per chi vuole offrire il wallet a clienti che lo conoscono, partire con link o checkout ospitato, proporre Paga a rate quando idoneo o integrare pagamenti in presenza.

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Per un e-commerce italiano, partire con Stripe e testare PayPal come metodo aggiuntivo è spesso un buon punto di partenza, non una regola automatica. La scelta corretta dipende dal metodo effettivamente usato dai clienti e dal costo totale del tuo mix, incluse conversioni, rimborsi, contestazioni e complessità operativa.

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Written by TheFinanceBase Team

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